骨科 付琦文

  可能一開始你看到這個(gè)標(biāo)題時(shí)很疑惑，百日安全？什么是百日安全？其實(shí)是為了提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，所以護(hù)理部組織了一場(chǎng)以“百日安全，真心關(guān)愛”為主題的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，希望能細(xì)化床旁交接班的工作流程，從而最大程度的減少工作中因?yàn)榻唤硬磺宄霈F(xiàn)的疏忽與差錯(cuò)，同時(shí)讓年輕護(hù)士更清楚更細(xì)化交接班內(nèi)容。

   由于護(hù)理工作班班連續(xù)，環(huán)環(huán)相扣，特別是各科科室?？铺厥庑?，對(duì)護(hù)士?？浦R(shí)的掌握要求更高，新進(jìn)護(hù)士則有近百人，所以?？婆嘤?xùn)與交接班細(xì)節(jié)變成了重中之重，醫(yī)院便以我們骨科及五官科為試點(diǎn)，然后了活動(dòng)就這樣開始了、、、我們科室便成了護(hù)理部老師的常駐地，作為小護(hù)士的我，從最開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到現(xiàn)在的習(xí)以為常。

  在最開始進(jìn)行這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，我挺不理解的，為什么要這么繁瑣？麻煩？以前那樣交接班不也很好嗎？現(xiàn)在又改，想想都浪費(fèi)時(shí)間，還更費(fèi)心，效果嘛，誰知道了？

   呵呵，以上均為自己的小心思，其實(shí)吧！從護(hù)士長(zhǎng)接到這個(gè)任務(wù)，并將這個(gè)活動(dòng)在科室內(nèi)討論推行開始，各位老師便覺得這是個(gè)好提議，大家一段時(shí)間將關(guān)注點(diǎn)放在了各類交接班工作上，并把交接班的重要點(diǎn)列了出來，做成了一張臨時(shí)的交班報(bào)告單，在拿到了這張已經(jīng)過多位資深老師反復(fù)修改、反復(fù)濃縮后仍排了滿滿一張紙的交班報(bào)告單后，我們才發(fā)現(xiàn)，原來我們平時(shí)要注意、必須要交接的內(nèi)容，是有這么這么地多?。∵@些了也的的確確是以前帶教的老師一點(diǎn)一點(diǎn)指導(dǎo)過的，本來有那么一點(diǎn)小心思的我不禁手心出了汗，看來以往口對(duì)口的交接是時(shí)候要改變要進(jìn)步了、、、理想是美好的，改變過程中總會(huì)有這樣、那樣的問題，比如說在不適應(yīng)新的交班模式、不熟悉的病房動(dòng)態(tài)的情況下，就算科室不忙，要細(xì)細(xì)的按照交班流程進(jìn)行規(guī)范交班，我們也交了快一個(gè)多小時(shí)，就這樣試行了幾天，每個(gè)人都體驗(yàn)了幾次，都說道，這可不是我們想要的結(jié)果哦，很顯然，我們的交班是不理想的， 為什么呢？我們幾個(gè)各說各的，有的說它太過繁瑣，有的說我們沒有掌握重點(diǎn)，還有的說我們本身對(duì)病人就不太熟悉，護(hù)士長(zhǎng)在聽到我們的討論后笑了笑，說這種活動(dòng)本就不是一次實(shí)踐便能成功，既然發(fā)現(xiàn)了問題就一起去改變它，多嘗試、多累積經(jīng)驗(yàn)才能知道它的好處與不足，才能更好的去完善它。

   不知在哪里見過這樣一句話：“不管什么事情，最開始的時(shí)候便是最困難的時(shí)候，堅(jiān)持下去，你便會(huì)勝利”。我們一天天的改變著，就在我們堅(jiān)持了一段時(shí)間后，突然，感覺有什么不一樣了，交班的時(shí)間從原來的一個(gè)多小時(shí)，慢慢的變成了50分鐘，再變成了40分鐘。做為小護(hù)士的我，從最開始的看到人多就說話不利索、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，到現(xiàn)在的習(xí)以為常，暢所欲言，原來每天背破頭的病人二十二知道，在床頭交接班時(shí)，便能不知不覺的說出大半來，在每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行的一次的病人住院滿意度調(diào)查里面，我們科室病人對(duì)我們的滿意度竟然達(dá)到了99.6%，很意外，也很開心，原來，我們不是在做無用工，我們的進(jìn)步、我們的改變別人是看的到的。

   終于，到了要交差的時(shí)候，那天又是我的夜班，在一大群人黑壓壓的注視下，我終于磕磕盼盼念完了交班報(bào)告，然后，帶著一大群領(lǐng)導(dǎo)邁進(jìn)病房，開始進(jìn)行床頭交接班，說真的，那天，緊張還是有，但更多是一種終于能將實(shí)驗(yàn)的這么久的結(jié)果展現(xiàn)給大家看的的是激動(dòng)及興奮，就在我沉醉在自己超水平發(fā)揮的竊喜下時(shí)，護(hù)理部段主任仔仔細(xì)細(xì)看完了這次的交班后說：整個(gè)交班細(xì)節(jié)上有了很大提升，流程基本完整，有些像模像樣了，年輕人完成的很不錯(cuò)；不過了，問題還是有的，個(gè)別病人交的有些繁瑣，有些流于表面，重點(diǎn)病人反而顯得重點(diǎn)不夠突出，！段主任一席話肯定了我們成長(zhǎng)與進(jìn)步，也提出了中肯地意見，這也讓我意識(shí)到了“百日計(jì)劃”，并不是百日便結(jié)束，從開展這項(xiàng)活動(dòng)到現(xiàn)在，本就是一直在不斷摸索與前進(jìn)，“冰凍三尺，非一日之寒”。相信經(jīng)過這個(gè)活動(dòng)，我們能更好提升自己的能力，激發(fā)自己的潛力，也為師妹們做個(gè)好榜樣，以后我會(huì)說，來，認(rèn)真看看這個(gè)流程，掌握了交清楚了你今天的班就算完成了，可以放心下班了！就這么牛掰的??！