喚醒護理  守護天使

                                     ──  兒科  胡斌

    我是一名護士，年少時懷揣南丁格爾“燃燒自己，照亮別人”的崇高信念,一頭扎入救死扶傷、無私奉獻的醫(yī)學(xué)殿堂。工作后，秉承全心全意為人民服務(wù)為己任，以解決病人的痛苦為自豪，可現(xiàn)實繁瑣的護理工作、不斷緊張惡化的醫(yī)患關(guān)系、不被理解受輕視的職業(yè)……將滿腔熱情消耗殆盡，讓我心中的天使?jié)u漸凋零，一天天變得麻木。

    《喚醒護理》，張中南先生的經(jīng)典著作，猶如茫茫黑夜中的一盞明燈，讓我認識到自身的價值。心中再次涌動許久不曾感受到的崇高信念，指引著我以后前進的方向。書中，張教授通過大量的臨床案例，首先一針見血的指出了當前護理現(xiàn)狀的缺陷，其次分析了護理缺陷的原因，之后，提出時代呼喚“人本位”整體護理。給我們的臨床護理工作提供了全新的工作模式和流程，讓我們在護理工作中明白為病人“要做什么？”，懂得“為什么這樣做？”，可以“去怎么做？”。讓我們知道所從事的護理工作還存在諸多的不足，還有很大的護理能力和服務(wù)空間可以提升。

    2013年始，我院護理部在各科室相繼啟動 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，其宗旨就是通過改革現(xiàn)有的護理模式，落實基礎(chǔ)護理，履行護理職責，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，提升整體護理水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。從而達到讓患者滿意、社會滿意、政府放心、醫(yī)患矛盾緩解的目標任務(wù)。結(jié)合《喚醒護理》中提出的人本位整體護理，我認為護理觀念的轉(zhuǎn)變刻不容緩。護理工作不是簡單的執(zhí)行醫(yī)囑，護士也不是醫(yī)生的附庸品。我們?yōu)椴∪颂峁┑膽?yīng)是專業(yè)的照護，是通過全面評估后制訂的最利于病人康復(fù)的護理措施。我們需要根據(jù)病人的病情、文化程度、家庭狀況、經(jīng)濟狀況、性格特征等，判斷病人及家屬的遵醫(yī)行為、接受能力、配合情況。在完成治療的同時提供相應(yīng)的生活護理、教育指導(dǎo)、心理護理、功能訓(xùn)練。我們要站在病人的角度進行護理，勿以己度人。以他的康復(fù)為目的，以你的專業(yè)為準繩，以他的需求為向?qū)?，以你的護理為方法，以他的認可和改變?yōu)樽非?，多為病人想一想，喚醒我們的責任心，喚醒我們的職業(yè)，喚醒我們與病人之間的真情。

    患兒無小事，護理工作要從細節(jié)做起，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變主動服務(wù)為感動服務(wù)。兒科是個特殊的科室，大多數(shù)孩子見到我們的第一反應(yīng)就是哭，家屬對護士的要求更為嚴格：要立刻處理、要一針見血、要不厭其煩、要特殊照顧、要有求必應(yīng)……最重要的是寶寶一定要快快好。而我們只是一名護士，只有一雙手，兩條腿，肯定會有忙不過來、顧此失彼、穿刺失敗的時候，這時，面對矛盾，不妨放下姿態(tài)，站在患兒及家屬的立場，學(xué)會為他人著想，做得不對之處先更正，做得不好之處先道歉，做得不足之處先改進，做得優(yōu)秀之處再繼續(xù)，盡量想辦法彌補工作上的缺陷，為患兒提供全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。生活中，能提供方便的盡量滿足他們的要求，對患兒、家屬一視同仁，不區(qū)別對待。冬日里接針輸液后一個蓋被子的動作，患兒接受治療時一句鼓勵的話語，都會拉近我們之間的距離。在為患兒做治療、護理時，對他的關(guān)心和體貼可體現(xiàn)在細微的動作中：摸摸患兒的額頭、小手、小腳感受溫度；時刻保持笑容并表達對患兒的喜愛之情；天冷的時候，幫家屬倒杯熱水，隨手關(guān)門；更換液體時進行疾病宣教、用藥指導(dǎo)；巡視病房時順手為患兒提上護欄、回收搖把；患兒外出時及時整理床單位保持病房整潔；第一次霧化吸入時，我們在邊上協(xié)助和陪伴等等。我們和患兒、家屬的每一次接觸與溝通，都可以是了解患兒病情、評估喂養(yǎng)情況、拉近護患距離的最佳時機。為患兒減少痛苦，為家屬提供幫助，帶給他們更多的幸福和快樂，應(yīng)是我們每一位兒科護士的使命。

    “病人無醫(yī)，將陷入無望；病人無護，將陷入無助”。我希望，能早日真正的全面喚醒護理，喚醒護士，喚醒普羅大眾，喚出醫(yī)療行業(yè)的春風！