疼痛科 孫汝為
新年伊始,護理部組織了以“規(guī)范細致化床頭交接班”為主題的“百日安全”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動。百日安全?何為“安全”?難道不打錯針,不發(fā)錯藥,這不就是安全了嗎?
其實,在剛開始實施這個活動時,我不理解為什么要開展這項活動。一張床旁交接指引單,滿版的項目,好復(fù)雜!比如:這個病人是什么護理級別、有什么藥物過敏、今天有什么特殊治療、生命體征怎么樣、飲食有什么要注意的、有些什么藥物還未給、術(shù)前的項目、術(shù)后內(nèi)容、康復(fù)指導、什么什么的等等。
還記得我第一次使用指引表進行床旁交接時,從向病人問好開始,然后自我介紹,到給病人交待今天所要進行哪些治療或今天治療有哪些變動,最后再給他們進行健康宣教。讓我認識到原先交接病人時有很大的不足的地方:一、病人在做護理治療的時候根本不知道自己的管床護士是誰。有時他們在要做治療的時候都不知道該找哪個護士,更甚至有些病人做完一天的治療后連自己的責任護士叫什么名字都不知道。二、我們護士有時對病人病情了解不夠,沒有重點,導致交接班脫節(jié),下班后還會接到科室的詢問電話,這些遺漏會對下一班同事造成困擾。三、盲目,上班擔憂有壓力。所以這次活動開展,對我們非常受益。讓患者直接參與與醫(yī)護人員交接班,體現(xiàn)自己的知情權(quán),提高了滿意度。我轉(zhuǎn)變了觀念,不是流于形式。我對本班的工作有了整體的安排,對每一項治療和護理工作更加認真、細致、主動評估患者,找出護理問題,并對護理措施的落實進行交接,使病人得到連續(xù)有效地護理。從中培養(yǎng)我嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
現(xiàn)在查房時,患者能夠準確的叫出我們的名字,知道自己每班責任護士是誰,了解到自身情況如何。在對他們進行治療時,他們能夠?qū)ξ覀児ぷ鞯恼J可,這是對我們最大的肯定!我們做出的改變是有效的。
“百日安全”不止是要百日,而是要我們一直不停的完善自己,找出不足,解決問題。