根據《高等學校信息公開辦法》的要求，2012-1013年度學院相關部門有的放矢的全面落實高校信息公開工作，本著“以公開為原則，不公開為例外”的理念，將信息公開工作作為考核的重要指標，建立了較為完善的信息公開渠道和制度，并搭建了信息公開的公共平臺，讓信息公開成為了方便師生和家長以及社會關注學院的窗口，起到了很好的信息發布和輿論監督的作用?，F按照《關于做好2012-2013學年度高校信息公開工作年度報告工作的通知》（湘教辦通【2013】183號）文件要求，將本年度信息工作分述為概述、信息公開整體情況、招生和財務信息公開等幾個部分來說明。此外，本年度報告中所列數據的統計期限從2012年9月1日到2013年8月31日止。

一、概述

2012-2013年度，我院把信息公開工作作為信息化工作和日常管理的重要組成部分，得到了院領導和部門負責人的重視。為認真將工作落實的實處，學院對信息公開工作做了整體的部署，將任務分解到相關的對口部門，明確了全責，制定了相應的管理制度，讓工作有的放矢、有章可循?？偟膩碚f工作有如下幾個方面：

(一)以建立信息公開的渠道為抓手，建立完善的信息公開平臺。

信息公開離不開良好而暢通的渠道，我院一直把信息發布的渠道建設作為信息公開工作的重點。我院的信息公開的渠道主要有：網站、紙質、媒體等。其中網站渠道為主要渠道。

(二)建立信息發布的考核制度，督促各單位將工作落實到實處

信息公開平臺搭建后，信息能常更常新才能真正發揮平臺的實際作用。為保障信息更新的實時性和準確性，我院將工作任務分解，各單位的網站由本單位領導主抓，并委派信息員專門負責維護和更新。制定了信息更新考核制度，定時通報各單位信息更新的條目數，并將信息更新的數量納入了終考核的指標。新聞上傳網站也制定了相應的標準，對內容和格式做了具體的要求。

(三)建立的有效的問責機制，快速響應來自社會的呼聲和質疑

我院幾乎所有的網站均具有在線留言功能，外界可通過網絡提出想了解的情況，各單位按要求對留言進行了及時的回復和解答。我院還配有專門網絡輿情監控人員，關注多個重要論壇上出現的關于本學院的信息，出現質疑能較快的予以解答。系部、辦公室等各個二級單位都向外公示了部門的聯系電話、郵箱等信息，外界可方便的通過電話、郵件、QQ互動平臺等多種方式聯系到相關的工作人員了解情況。

二、信息公開整體情況

(一)主動公開情況

網站信息公開情況。我院搭建了以學院主頁為主站點，各二級單位和專題網站為子站點的網站群管理系統，其中學院主頁是發布學院重要信息的窗口。在學院主頁中，我院開辟了“通知公告”欄目，主要用來發布學院各項重要工作的通知公告，向社會各界通報學院各項工作的進展；“新聞中心”欄目向外展示學院發生的大事、新事、要事，讓外界第一時間了解學院所發生的一切。

學院各個系部均建立了相應的網站，用于向外界發布系部信息。以護理系網站為例，建立了通知公告、新聞公告、黨建工作、專業建設、教學工作、學生管理、招生實習、就業工作等多個欄目，每個欄目內容充實可信，成了系部對外公開的窗口。此外，網站還設有留言板實時的與外界互動。

多數行政管理單位也設立了網站，對于一些重要部門，如招生辦、財務處、資產基建處、教務處、附屬醫院等網站是我院對外公開的重要陣地。招生處主要負責對外公開招生和就業信息，財務處公開學院財務狀況，資產基建處公開學院招投標信息和資產情況，教務處公開學生成績和教師的授課情況，附屬醫院公開醫院的相關信息，等等。

此外，我院還建立了專題網站用于對于一些重要的信息的公示。紀檢監察網，用于公示學院接待費用、貧困生補助名單等信息，接收社會監督。

校報?？畔⒐_。由黨政辦公室牽頭負責，我院出版發行了校內刊物——校報，用于發布學院發生的大事、要事，成為了解學院情況的重要窗口。由科研處負責，我院發行了《常德職業技術學院學報》，用于發布學院論文和科研方面的重要進展。我院還形成了紙質文件下發的制度，校內文件和重要通知可有效地上傳下達。

媒體渠道。我院成立了校園電視臺，購買視頻直播系統和相應的影像制作設備，學院發生的重大事項可通過互聯網進行新聞直播，第一時間發布新聞現場情況。我院還組建了學生團體新聞協會，并由專業老師負責管理，校園里發生的新事，學生的最新情況都能很快得到反應。此外，我院還常與報社、電視臺接洽，接受新聞媒體的采訪，通過電視等媒體宣傳學院。

(二)依申請公開和不予公開情況

隨著學院信息公開工作的不斷推進，信息公開的力度不斷加強。2012年為滿足家長查詢學生在校成績的要求，我院組織技術人才修改了學院學生管理系統，新增了學生成績校外查詢功能。

(三)信息公開的評議及遭舉報情況

2012-2013學年度學院招生信息公開化的工作內容更加細化，信息公開的平臺日趨完善，信息公開的渠道持續暢通，信息服務質量不斷優化，公眾監督機制得到有效的實行，信息公開工作得到學院師生員工及社會公眾的廣泛認可和一致好評，全年沒有出現因信息不透明受到舉報的情況。

三、招生信息公開工作情況

(一)招生信息公開整體情況

為保障師生員工、社會公眾依法獲取常德職業技術學院招生信息，提高常德職業技術學院招生工作的透明度，促進“陽光招生，綠色校園”的建設，常德職業技術學院招生辦根據《高等學校信息公開辦法》以及《教育部辦公廳關于做好高校信息公開工作年度報告工作的通知》的精神，主要開展了以下幾方面工作：

1)強化學院招生工作信息公開的力度。招生信息的公開是規范招生管理，增強招生透明度，維護考生權益，確保招生公平公正的堅實基礎，因此，我院對信息公開化工作高度重視。為加強領導，推進、指導、協調常德職業技術學院招生信息公開工作，我院成立了由招生辦主任牽頭的專門工作小組，制定了招生信息公開的相關制度、內部監督機制、信息公開工作中本辦成員的具體分工、負責的相關事項及考核標準，做到各司其職，相互協調配合，接受外部監督，規范內部管理。最終讓政策落到實處，維護學生的入學、升學權利，確保招生環境的公開、公正、公平，堵截 “暗箱”操作的渠道，從而實現真正意義上的綠色招生通道。

2)完善招生網頁內容，充分發揮學院網站信息公開的功能。為充分發揮學院網站信息公開的平臺作用，我院特別設置了信息操作員，維護關注招生網頁的異動，及時更新我院各項工作如各類報名、招生錄取、畢業證辦理及學籍管理等相關信息，讓學院所有教職員工及學生，甚至社會人士能對我院招生動態、最新招生政策、相關規章制度、各項業務工作的辦理流程等有一個清晰的把握，進一步方便了師生員工和社會公眾獲取我院招生方面的信息。同時，招生網頁上還公布了招生辦的辦公電話、電子郵件、傳真等，多種形式方便公眾進行咨詢。

3)利用信息公開建立預警機制，堅決打擊招生考試詐騙。一直以來，常德職業技術學院都高度重視向考生提供考試注意事項及提醒考生謹防招生詐騙的信息，引導考生擺正心態正確對待考試及錄取，大力促進考試招生工作的健康持續發展。

4)完善載體，暢通信息公開渠道。除了學院網站，我院盡力完善信息公開載體，使信息公開渠道多樣化、暢通化。主要的途徑有：在學院的招生辦公室設立的服務窗口。安排專職工作人員負責值守，及時受理群眾來訪、查閱有關資料信息和依申請公開接待 ；與省內外的新聞媒體建立合作關系，2013年我院組織拍攝了學院的招生宣傳片并通過招生老師及相關媒體對外宣傳，擴大了學院影響力；另外，每年我院都會到各省參加普通高校招生現場咨詢會和網上咨詢會，組織熟悉招生政策的工作人員到現場或網上免費回答考生的咨詢，分發宣傳手冊，為廣大考生提供政策咨詢，為其填報志愿提供幫助；《高考指南.招生計劃篇》。每年我們還與投放招生計劃省份的《高考指南》編輯部聯系，公開發布當年我院相關專業的招生計劃信息，便于考生查閱。且我們每年都在招生錄取現場設立現場咨詢窗口，受理考生咨詢和投訴。

(二)招生信息主動公開情況

按照《高等學校信息公開辦法》，以公開為原則，主動公布學院招生信息。2012年—2013年，我院在各省招生宣傳資料上登載的招生考試相關信息的稿件約50多篇，各家媒體（網站）登載的招生章程、招生計劃及咨詢聯系方式等稿件約108篇次，接受考生及家長現場采訪、觀摩345次，錄取期間接待和受理考生、家長來訪、來電3287人次。

學院招生網站上主動發布關于招生考試政策解讀及謹防招生詐騙的預警信息。 2012年—2013年，我院主動發布了關于“省教育廳關于單招試點工作的通知”、“單獨招生考試錄取等后續工作的說明”、“常德職業技術學院招生章程”“湖南省2013年普通高校招生工作實施辦法”等11篇文章，對湖南省相關招生政策進行解讀并把常德職業技術學院的招生實施辦法進行公布尤其是單獨招生工作。讓信息公開最大化，預防招生詐騙；每年我院招生辦都會制作大量宣傳資料，對外公布相關招生信息，如單獨招生單頁小簡章3000多份，大型招貼海報1000份，主要包含對我院單獨招生報名辦法、考試規則及錄取程序的說明，統招小簡章3000份，學院招生宣傳冊3000份及宣傳光盤，主要包含對招生計劃、專業設置及介紹、招生計劃及專業代碼、統招章程、學院基本情況等進行說明；在招生網站上的熱點新聞一欄中開設了單獨招生專題欄，公布單獨招生的錄取名單及考試和錄取工作的后續說明，便于考生了解錄取情況，感受到單招考試的公開公正性；在網站的熱點新聞中發布了6篇文稿說明2013年三年制分省分專業計劃（所有投放計劃的省份）及2012年三年制招生計劃、五年制高職招生計劃，并且在網站首頁專門設置招生計劃專欄公布每年三年制招生計劃與五年制高職招生計劃方便社會大眾查閱。在網站招生咨訊欄中發布9篇文章及公告信息中發布11篇文章及時準確的公布每年的招生錄取動態，包括各省的投檔時間、各省的投檔分數線、我院的錄取公示名單及錄取分數線、新生入學須知等并在網站的首頁設置錄取查詢專欄方便報考我院的考生了解自己的錄取狀態；主動公布考生咨詢及社會大眾的監督申訴熱線電話和招生投訴接待地址。在學院網站上建立QQ互動平臺及留言回復專欄，與考生實時互動交流，回答考生咨詢問題共計近3526條。在各種宣傳資料及網站上公布監督申訴熱線電話，每個號碼都配備專門的接線員，確保工作時間的正常接待，接聽熱線咨詢2000余人次。并在我院招生辦公大廳專門設立信訪接待處，要求所有工作人員人人都做信訪員和宣傳員，宣傳解釋好招生政策，共接待來訪考生、家長800余人次，

(三)對信息公開的評議情況

2012-2013學年度通過我院所有成員的共同努力，一方面使招生信息公開化的工作內容更加細化，在陽光透明上有新突破。進一步豐富“信息庫”，構建“信息鏈”，不斷豐富招生信息公開內容，加大政策解讀服務，探索建立公眾監督機制。另一方面抓服務優化，在方便公眾了解招生信息上有新提高。因此，也得到學院師生員工及社會公眾的廣泛認可。

四、財務信息公開工作情況

(一)教育收費及標準公開的情況

2012-2013學年共進行了新老生開學和畢業實習學生離校繳費工作，在收費過程中，嚴格按照物價審批的收費標準進行收費，并將收費標準以入學須知、學院招生簡章、學院財務網頁、收費現場宣傳牌等形式進行了全面公示。公示內容包含學費標準、書籍費標準、住宿費標準、軍訓和體檢等其他代收費標準。

(二)學院預算決算信息的公開情況

學院預決算在常德市財政局的指導下完成，各項預算指標都嚴格按照市財政的統一要求編制，各項經費支出厲行節儉，特別是三公經費的開支嚴格實行逐年按比例下降的辦法進行控制。學院公務接待費的開支在學院監察網頁上進行了公示，學院教職工工資、津補貼以及代扣代繳費在學院財務網頁上進行了公示。學院預決算經過學院財經領導小組的初審，上報市財政局，通過市人大的審核，下發到學院后，學院在教職工代表大會上進行公示。。真正做到上有控制，下有公開。

五、信息公開年度工作總結

(一)信息公開工作中存在的問題

目前，我院落實《高等學校信息公開辦法》過程中還存在一些不足。主要有：各部門在思想認識上還有一些偏差，重視程度不同，實施效果又好有壞；在公開的內容、形式、程序、保密審查等方面還有待加強；有的部分信息公開條目模塊不夠清晰或有條目模塊但內容不充分；有的信息因為條件和技術上的問題導致查詢有時出現問題。在主動公開、依申請公開等深化信息公開的長效機制建設方面還有待進一步探索和完善。

(二)信息公開工作的改進措施

強化內涵建設，努力提高信息公開工作水平。深化信息公開工作小組的職能，明確工作職責；完善信息公開實施細則，切實加強信息公開工作。利用多種形式對信息技術人員進行教育和培訓，提高政策水平和業務能力。充分發揮與其他部門之間的聯動機制，促進各單位在信息公開上的相互學習，共同進步。

發展信息公開平臺，進一步做好信息公開平臺建設。在充分利用現代化手段發布信息公開的同時，進一步拓展信息公開的服務渠道和方式方法，提高師生和社會公眾對信息公開的關注度和認知度，強化信息公開的工作成效。

加強監督管理，建設長效工作機制。充分發揮意見箱、監督電話的作用，暢通各種溝通渠道。建立學院信息公開內容審查和更新維護、考核評估、監督檢查評議、培訓宣傳等工作制度，確保信息公開工作深入、持續、高效地開展。

常德職業技術學院

2013年10月25日