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黨員干部微信“使用指南”

　　目前，微信已經(jīng)取代短信、電話(huà)，成為工作中最常用的溝通方式。但微信畢竟是新生事物，在工作方式比較嚴(yán)謹(jǐn)和傳統(tǒng)的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，使用不當(dāng)會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。

　　很多時(shí)候你自己并無(wú)意識(shí)，卻已用微信給別人留下負(fù)面印象。這里有一份微信“使用指南”推薦各位黨員干部學(xué)習(xí)：

使用指南
       1.不要濫用截屏

　　截屏功能與職場(chǎng)大多數(shù)禮儀背道而馳。兩個(gè)人的聊天是非常私密的行為，發(fā)送出去與暴露他人和自己的隱私?jīng)]有區(qū)別。在職場(chǎng)上使用微信截圖要格外謹(jǐn)慎，不要隨意截屏為證，更不可隨意把截屏發(fā)送給第三者。

2.群里也要講規(guī)矩

　　單位群的感情交流功能相對(duì)弱一些，主要是為了工作。所以在工作群里聊天，如果不是工作必要，一定要適可而止。同時(shí)，不要隨便拉陌生人進(jìn)入群里，以免泄露工作秘密。

3.慎用語(yǔ)音

　　雖然微信交流方式很豐富，有文字、語(yǔ)音、表情等，但交流時(shí)對(duì)方性格、身處環(huán)境、職位高低等都是必須要考慮的。對(duì)于那些職位比自己高很多的人，最好的方法是直接電話(huà)過(guò)去，除非是私下關(guān)系極好，一般不要使用語(yǔ)音。為了工作方便和準(zhǔn)確無(wú)誤，在大多數(shù)情況下不要使用語(yǔ)音。

4.注意溝通效率

　　單位里使用微信溝通，一定要考慮對(duì)方處境。比如對(duì)方身處領(lǐng)導(dǎo)崗位，事務(wù)極其繁忙，這時(shí)候切勿使用“看到請(qǐng)回復(fù)”“在嗎”這些詞，要直接切入主題。如果稍微感到溝通效率低下，可馬上致電詢(xún)問(wèn)。設(shè)想溝通對(duì)象處境，隨時(shí)調(diào)整溝通節(jié)奏，工作會(huì)更加順暢。

5.區(qū)分朋友圈和工作圈

　　朋友圈是每個(gè)人的一張網(wǎng)絡(luò)面孔。若工作和生活共用一號(hào)，一定要注意朋友圈分組。你發(fā)了一條在親戚朋友們看來(lái)逗趣的內(nèi)容，同事看到了可能是另一個(gè)感受，或許會(huì)不知不覺(jué)間造成一些誤會(huì)和偏見(jiàn)。在人際關(guān)系和社交工具使用上，一定要因人而異，這一條是常識(shí)。

6.勿濫用私人化表情

　　對(duì)私人化、真人截圖等比較特殊的表情的認(rèn)可，一般限于私人圈子，但在單位群里用可能會(huì)使一些人生厭。單位群年齡差異大，不太適宜使用各種怪異表情，你只是想活躍氣氛，但實(shí)際上是增加了負(fù)面印象。

7.不要處理太復(fù)雜的問(wèn)題

　　機(jī)關(guān)工作，準(zhǔn)確和效率永遠(yuǎn)是第一位的，微信的即時(shí)性提高了工作效率，但在嚴(yán)謹(jǐn)程度上卻是短板。對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，不論你是長(zhǎng)篇大論還是長(zhǎng)談良久，都很容易出現(xiàn)誤解和誤判，還是電話(huà)或面談更好。

8.及時(shí)回復(fù)信息

　　及時(shí)回復(fù)他人信息是一種美德。

02

公務(wù)短信或微信的基本要求

    基本要求
       1.稱(chēng)謂恰當(dāng)禮貌

　　稱(chēng)謂要表達(dá)清楚接收方的身份，并體現(xiàn)禮貌原則。

2.首句反映主題

　　在首句中即反映出主題，旨在幫助接收方及時(shí)高效地讀取信息。

3.內(nèi)容簡(jiǎn)潔條理

　　盡可能用一條信息容納全部信息，減少信息往來(lái)次數(shù)。如果需要傳遞的信息有多項(xiàng)，宜分點(diǎn)闡述。

4.尾語(yǔ)按需設(shè)置

　　如果是比較重要的事情，可在結(jié)尾處注明“收到請(qǐng)回復(fù)，謝謝！”。如果沒(méi)有收到回復(fù)，有必要打個(gè)電話(huà)確認(rèn)對(duì)方是否收到信息。特殊的公務(wù)短信或微信比如通知，應(yīng)使用專(zhuān)用尾語(yǔ)“特此通知”，以示規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

5.署名明確勿漏

　　公務(wù)短信或微信較為正式和規(guī)范，結(jié)尾處署名更正規(guī)。

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公務(wù)短信或微信的使用規(guī)則

    公務(wù)微信使用規(guī)則
       1.發(fā)送時(shí)間恰當(dāng)

　　最好在工作時(shí)間發(fā)送，以保證接收方及時(shí)處理。早上8：00以前、晚上10：00以后最好不要發(fā)公務(wù)短信?！　?/p>

2.妥善處理接收延遲的情況

　　如果是比較重要的事情，最好請(qǐng)對(duì)方回復(fù)以確認(rèn)收到，或者在短信或微信發(fā)送之后致電對(duì)方詢(xún)問(wèn)接收情況。

3.不得濫發(fā)短信或微信

　　要做到“三禁止”：禁止發(fā)送與公務(wù)無(wú)關(guān)的信息；禁止群發(fā)廣告或非法信息；禁止對(duì)無(wú)關(guān)人員發(fā)送信息。