“您好!我們是縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員，您之前舉報(bào)有關(guān)黨員干部違紀(jì)問題的線索，我們已按程序辦結(jié)，今天特地過來向您反饋結(jié)果?！薄疤幚斫Y(jié)果我們非常滿意，心里的疙瘩解開了，怨氣也消除了!”
近日，衡陽縣紀(jì)委監(jiān)委干部來到渣江鎮(zhèn)長岒村凌某等人家中，反饋信訪辦理結(jié)果，相關(guān)違紀(jì)違法人員得到相應(yīng)處理。在經(jīng)歷近半年的重復(fù)越級(jí)訪后，信訪人終于放下心中的芥蒂，自愿息訪。
信訪無小事，件件系民心。為進(jìn)一步鞏固“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成效，今年以來，湖南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展“信訪積案動(dòng)態(tài)清零”活動(dòng)，認(rèn)真排查群眾“煩心事”“揪心事”，著力化解重復(fù)訪越級(jí)訪突出問題，取得明顯成效。
排查線索，“實(shí)打?qū)崱泵宓讛?shù)
“等了8年的土地租金終于到手，太感謝你們了……”近日，寧鄉(xiāng)市灰湯鎮(zhèn)灰湯村學(xué)家灣組村民向前來回訪的紀(jì)委監(jiān)委干部表示感謝。
此前，該組村民對(duì)集體土地租金分配意見較大，多次向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)。寧鄉(xiāng)市紀(jì)委監(jiān)委班子成員“包案下訪”，查實(shí)了個(gè)別村干部截留租金問題，并推動(dòng)滯留在組級(jí)賬戶的90多萬元租金分配到戶。
群眾期盼處就是正風(fēng)肅紀(jì)反腐的發(fā)力點(diǎn)。年初，省委常委、省紀(jì)委書記、省監(jiān)委主任王雙全在湖南省十二屆紀(jì)委二次全會(huì)上作工作報(bào)告時(shí)強(qiáng)調(diào)，要暢通信訪舉報(bào)渠道，著力化解越級(jí)訪、重復(fù)訪，持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，讓群眾從一個(gè)個(gè)具體問題的解決中切實(shí)感受到公平正義。
從今年3月起，湖南在全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“信訪積案動(dòng)態(tài)清零”活動(dòng)，分為集中排查階段、帶件下訪和下沉接訪階段、動(dòng)態(tài)清零階段、“回頭看”階段“四步走”，力爭(zhēng)在今年9月底前，基本實(shí)現(xiàn)信訪積案“動(dòng)態(tài)清零”目標(biāo)。
“只有摸清底數(shù)、掌握實(shí)情，才能有的放矢?！笔〖o(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹，“動(dòng)態(tài)清零”活動(dòng)第一件事，就是全省上下對(duì)存量舉報(bào)線索開展“大起底”，全面梳理未辦結(jié)、未息訪的重復(fù)舉報(bào)，“實(shí)打?qū)崱敝攸c(diǎn)排查“三多”(多年、多層、多頭)信訪舉報(bào)。
信訪部門將梳理出的“三多”信訪舉報(bào)，逐條逐條地建立工作臺(tái)賬，實(shí)行清單化管理，并跟蹤督辦，確保件件有著落、事事有回音。同時(shí)，“動(dòng)態(tài)”推進(jìn)排查，對(duì)新增的重復(fù)信訪件，及時(shí)補(bǔ)充錄入臺(tái)賬。
實(shí)事求是摸清底數(shù)，才能做到心中有數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，集中排查階段全省共排查出重復(fù)訪重點(diǎn)件178件。
帶件下訪，“面對(duì)面”攻堅(jiān)化解
“能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交流，心里的怨氣一下就消了一大半......”簡(jiǎn)單的話語，道出信訪舉報(bào)人內(nèi)心最真實(shí)的感受。
近日，桑植縣龍?zhí)镀烘?zhèn)張某在接訪現(xiàn)場(chǎng)流下熱淚。他說，沒想到省紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)能耐心傾聽他2個(gè)多小時(shí)的訴說，并設(shè)身處地為他尋找解決問題的方法。他當(dāng)場(chǎng)表示，一定會(huì)配合當(dāng)?shù)丶o(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)把問題處理好，不再重復(fù)越級(jí)上訪。
群眾一直舉報(bào)，說明心結(jié)沒解開。只有和群眾坐到一條板凳上，“面對(duì)面”地用心傾聽，才能了解群眾真實(shí)想法，才能找到打開群眾心結(jié)的“鑰匙”。2月17日，湖南省紀(jì)委召開常委會(huì)議決定，委班子成員要發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，帶頭包案領(lǐng)辦信訪積案，主動(dòng)下沉縣鄉(xiāng)一線接訪，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”。
按照《全省紀(jì)檢監(jiān)察信訪積案動(dòng)態(tài)清零活動(dòng)方案》部署，3月7日至15日，湖南省紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)30名廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“直插”縣鄉(xiāng)一線，集中開展帶件下訪、下沉接訪活動(dòng)。
一周之內(nèi)，30名廳級(jí)干部包案督辦信訪積案30件，下沉縣市區(qū)接訪78批次。在包案督辦和下沉接訪件中，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，初步研判屬實(shí)或部分屬實(shí)的19件，積極回應(yīng)了一批群眾關(guān)切的熱點(diǎn)問題。
慈利縣南山坪鄉(xiāng)于某等5人反映村干部違紀(jì)違規(guī)的信訪舉報(bào)，涉及問題線索33個(gè)，目前已核實(shí) 13個(gè)問題屬實(shí)或部分屬實(shí)，村黨支部原書記湯某因利用工程套取資金、騙取國家救災(zāi)資金等問題被立案審查。
在下沉接訪中，對(duì)一些簡(jiǎn)單明了的事項(xiàng)“立即辦、馬上辦”，高效解決4件群眾的操心事、煩心事、揪心事。省紀(jì)委監(jiān)委以上率下，市州、縣市區(qū)紀(jì)委監(jiān)委同步跟進(jìn)，推動(dòng)全省信訪積案動(dòng)態(tài)清零工作深入開展。
層層跟進(jìn)，“心貼心”動(dòng)態(tài)清零
近年來，衡陽市祁東縣黃土鋪鎮(zhèn)群眾先后18次反映某村扶貧政策未落實(shí)、村干部貪腐等問題，祁東縣紀(jì)委監(jiān)委近日成立工作專班，快速開展核查。
經(jīng)查，反映的2個(gè)問題屬實(shí)?？h紀(jì)委監(jiān)委督促有關(guān)部門對(duì)合理訴求予以解決，舉報(bào)人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。
省紀(jì)委監(jiān)委信訪室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為確?！皠?dòng)態(tài)清零”按期實(shí)現(xiàn)，省紀(jì)委監(jiān)委從4月起強(qiáng)化監(jiān)督檢查，實(shí)行“一周一銷號(hào)、一月一通報(bào)”，各市州每周一報(bào)，上報(bào)上周銷號(hào)情況，力爭(zhēng)每件都在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
“動(dòng)態(tài)清零”活動(dòng)開展以來，各市州、縣市區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)跟進(jìn)，同步推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部帶件走基層和下沉接訪活動(dòng)，確?！耙?guī)定動(dòng)作”做到位，“自選動(dòng)作”做出彩。
長沙市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人主動(dòng)領(lǐng)辦5件“三多”信訪積案，推動(dòng)全市積案化解工作深入開展。
郴州市紀(jì)委監(jiān)委將包案擴(kuò)展到派駐紀(jì)檢監(jiān)察組長，市縣兩級(jí)共包案192件。
婁底市紀(jì)委監(jiān)委梳理排查138件信訪積案，納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)大信訪“五包一”穩(wěn)控責(zé)任體系。
邵陽市紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合“帶著板凳進(jìn)村”接訪活動(dòng)開展帶件下訪、下沉接訪工作，已下沉接訪47批次。
……
截至5月15日，市縣兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共梳理信訪積案916件次，按照“一件信訪積案、一名領(lǐng)導(dǎo)包案、一個(gè)工作專班、一套化解方案”要求落實(shí)化解責(zé)任，用敢啃“硬骨頭”的信心和決心，推動(dòng)信訪積案動(dòng)態(tài)清零活動(dòng)有序推進(jìn)。
據(jù)悉，今年9月，全省各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)還將組織“回頭看”，及時(shí)搞好“掃尾”“補(bǔ)火”，確保9月底前基本實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)清零”目標(biāo)，以實(shí)際成效迎接黨的二十大勝利召開。（黃純芳）
