一、2021年工作總結(jié)
2021年，后勤管理處在學(xué)院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)院總體工作部署，堅(jiān)持以“服務(wù)育人”為宗旨，筑牢安全防線，提高服務(wù)質(zhì)量，完成了既定工作任務(wù)?，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
（一）持續(xù)抓好新冠肺炎等傳染病防控工作
1.堅(jiān)持“日?qǐng)?bào)告，零報(bào)告”制度。不分節(jié)假日，每日準(zhǔn)確排查師生員工出行狀況和健康信息，涉及人員達(dá)15000余人。每日收集和上傳下達(dá)疫情信息達(dá)100余條，按時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)指揮部門和省、市教育行政部門匯報(bào)疫情情況。
2.加強(qiáng)對(duì)各類社會(huì)考試和社會(huì)培訓(xùn)的疫情管控工作。2021年，從全國各地來我院參加醫(yī)師資格證、單招、教師資格證、國家法律資格證等考試，以及全省高職高專院校教務(wù)處長培訓(xùn)班、全省基層衛(wèi)生人才培養(yǎng)項(xiàng)目師生能力競賽的校外人員達(dá)20000余人。為了做好疫情防控工作，加強(qiáng)了門衛(wèi)管控，后勤人員不分節(jié)假日在校門口監(jiān)測考生體溫、健康碼、行程卡、核酸檢測等情況，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，順利完成了相關(guān)疫情防控任務(wù)。
3.加強(qiáng)學(xué)院全員接種疫苗工作。學(xué)院在全市率先開展疫苗接種，在學(xué)院開設(shè)接種專場，前后持續(xù)17天，學(xué)院應(yīng)接種人員有16014人，已完成全程接種的15921人員（有禁忌癥人數(shù)：教師80人、學(xué)生13人未接種）。全院完成加強(qiáng)針接種的師生員工有2669人。
4.做好肺結(jié)核等傳染病防控工作。加強(qiáng)肺結(jié)核等傳染病防治知識(shí)宣傳，3月24日世界肺結(jié)核病日，給全院師生發(fā)放宣傳冊(cè)12000份；12月1日世界艾滋病日，舉行了以“生命至上，終結(jié)艾滋，健康平等”主題世界艾滋病日活動(dòng)，給全院師生發(fā)放宣傳畫26份，宣傳冊(cè)10000份。2021年，共發(fā)現(xiàn)乙類傳染病肺結(jié)核9例，丙類傳染病26例(水痘18例，腮腺炎8例)。進(jìn)行了7次肺結(jié)核的篩查，共對(duì)68名教職工、538名學(xué)生進(jìn)行了肺結(jié)核的篩查，并按規(guī)定做好了處置工作，沒有造成肺結(jié)核等傳染病的擴(kuò)散。
（二）規(guī)范食堂管理，保障食品安全
1.高質(zhì)量完成了食堂問題整改工作。以巡視整改為契機(jī)，制定了《常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于食堂問題的整改方案》，加大了食堂管理力度。分管院領(lǐng)導(dǎo)翟振才副院長親自主持召開食堂問題整改交辦會(huì)，落實(shí)市委巡察組交辦的食堂問題整改工作。通過3個(gè)月的扎實(shí)整改，我們規(guī)范了食堂檔口轉(zhuǎn)包行為；嚴(yán)格了食堂財(cái)務(wù)管理，每個(gè)食堂托管公司都開設(shè)了食堂銀行賬戶；嚴(yán)格了食堂米、面、油、粉、蔬菜、肉類、調(diào)料、添加劑等大宗物資的采購與供應(yīng)，與大宗物資供應(yīng)商簽訂了28份合同，從源頭上加強(qiáng)了食品安全工作；對(duì)食堂飯菜價(jià)格進(jìn)行了嚴(yán)格管控，膳食中心工作人員實(shí)地調(diào)查了文理學(xué)院等7所學(xué)生食堂以及10多家社會(huì)餐飲店，調(diào)研的飯菜種類多達(dá)200余種，召開了全院食堂飯菜售賣價(jià)格論證會(huì)，制定出了符合我院實(shí)際的食堂飯菜售賣價(jià)格；制定了后勤服務(wù)一卡通建設(shè)方案，將在2022年上半年建成投入使用。
2.切實(shí)加強(qiáng)食品安全管理。黨委書記黃云新、院長張大順、分管領(lǐng)導(dǎo)翟振才多次深入到食堂，督查食品安全管理工作，黨委副書記徐翔多次深入到食堂、小吃街督查環(huán)境衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)令后勤處整改。后勤處膳食中心人員每日進(jìn)行督查，全年的各種巡查和突擊檢查達(dá)80余次，及時(shí)糾正了食堂、小吃街及其它經(jīng)營戶存在的食品安全問題。加強(qiáng)食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，市、區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)多次來校對(duì)餐飲從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)。全方位筑牢食品安全防線，全年沒有發(fā)生一起食品安全事故。
3.加強(qiáng)消防安全管理。黨委書記黃云新、院長張大順、分管領(lǐng)導(dǎo)翟振才多次深入到全院經(jīng)營場所，督查經(jīng)營場所消防安全管理工作。后勤處聯(lián)合保衛(wèi)處多次對(duì)經(jīng)營場所消防安全問題進(jìn)行排查，6月26日，請(qǐng)昆侖燃?xì)夤炯夹g(shù)人員對(duì)食堂燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢測，消除用氣安全隱患3處。
（三）規(guī)范水電管理，保障水電正常安全運(yùn)行
1.加強(qiáng)水電保障責(zé)任制管理。水電管理中心對(duì)各工作人
員實(shí)行了分區(qū)管理，每位工作人員對(duì)所屬責(zé)任區(qū)的水電設(shè)施做到每日巡視，平時(shí)加強(qiáng)水電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。維修工作人員在接到故障報(bào)修時(shí)能在2小時(shí)內(nèi)處理，全年度完成零星水電維修300余次，保障了正常的教學(xué)和生活秩序。
2.高效搶修確保水電正常運(yùn)行。除水電零星維修工作外，水電集中搶修達(dá)20多次：學(xué)院施工挖斷電纜、水管，集中搶修五次；紅廟醫(yī)衛(wèi)宿舍樓棟供水管、供電設(shè)施搶修；第二實(shí)訓(xùn)樓室外主供水管搶修；學(xué)院大禮堂空調(diào)線路發(fā)熱燒毀搶修；3#學(xué)生公寓供水總閘漏水搶修；農(nóng)經(jīng)系大棚圍欄外水管破裂搶修；2#箱變線路故障搶修等。
3.完成了學(xué)生公寓區(qū)和一號(hào)實(shí)訓(xùn)樓消防設(shè)施維修改造工作，順利通過了市相關(guān)部門對(duì)我院的消防驗(yàn)收；對(duì)第一學(xué)生食堂箱變電纜進(jìn)行了改造，確保了學(xué)生生活的正常進(jìn)行。
4.加強(qiáng)了飲用水安全管理。完成了二次供水和直飲水的整改工作，在上級(jí)主管部門的每次水質(zhì)抽檢中全部合格，保障了全院師生的飲用水安全。
5.加強(qiáng)水電費(fèi)收繳工作。按照抄表、收費(fèi)分開原則，嚴(yán)格遵守抄表、核算、審批、公示、收費(fèi)程序，確保水電費(fèi)應(yīng)收盡收。
（四）加強(qiáng)公寓管理，創(chuàng)造優(yōu)良的住宿環(huán)境
1.切實(shí)加強(qiáng)公寓安全管理工作。本年度共組織和參與學(xué)生公寓安全工作大檢查11次，配合學(xué)生處和保衛(wèi)部門處理學(xué)生公寓內(nèi)打架和盜竊事件5起；排除2#學(xué)生公寓電路短路等用電安全6起；及時(shí)妥善處理2#學(xué)生公寓和6#學(xué)生公寓學(xué)生意外傷害等突發(fā)事件4起。行管人員每天對(duì)8棟學(xué)生公寓安全、衛(wèi)生、門崗、維修和投訴等工作進(jìn)行檢查和巡查，保證學(xué)生公寓安全秩序井然。
2.做好學(xué)生住寢調(diào)配和服務(wù)工作。采取扎實(shí)有效的工作措施，為學(xué)生提供了細(xì)致、貼心的住宿服務(wù)，完成了新、老學(xué)生共10600名學(xué)生的住宿工作；積極調(diào)配床位資源，完成2600多名護(hù)理和醫(yī)學(xué)系考證返校生臨時(shí)住宿；根據(jù)學(xué)校整體規(guī)劃，合理有效地利用學(xué)生宿舍資源，依據(jù)男女生比例，暑假前對(duì)學(xué)生公寓寢室進(jìn)行集中調(diào)配，保障了公寓有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.開展校園外賣專項(xiàng)整治工作。2021年3月17日以來，公寓管理中心每天安排工作人員在公寓門口值守，保證外賣送餐人員一律不得送餐進(jìn)公寓、規(guī)勸學(xué)生不要將外賣帶進(jìn)學(xué)生公寓，攔截外賣1200余次。公寓內(nèi)外整體面貌大為改觀，公寓內(nèi)寢室衛(wèi)生變得整潔，公寓外白色垃圾得到了控制，為培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣奠定了基礎(chǔ)。
4.組織完成學(xué)生宿舍水電維修5300多件次，家具、門窗等零星維修960件次，搶修寢室漏水等突發(fā)情況51起，解決了學(xué)生住宿生活的突出問題。
5.以師生滿意為目標(biāo)，提升后勤服務(wù)形象。本學(xué)期及時(shí)回復(fù)學(xué)生陽光服務(wù)平臺(tái)和微信平臺(tái)關(guān)于公寓工作投訴和建議105條、電話投訴和建議180通，做到有問題及時(shí)回復(fù)、及時(shí)解決。
（五）創(chuàng)建美麗校園，加強(qiáng)環(huán)境育人工作
1.抓好衛(wèi)生保潔工作。建立完善的目標(biāo)管理，考核制度，內(nèi)容詳細(xì)的每月測評(píng)制度。中心各人員分工明確，在日常巡查中也能做到不同的監(jiān)管區(qū)域進(jìn)行交叉檢查相互通報(bào)情況。保潔公司對(duì)校園內(nèi)垃圾日鏟日清，日清理及拖運(yùn)各類垃圾約1噸。在保證日常保潔的任務(wù)下，完成了20余次各項(xiàng)大小型活動(dòng)、會(huì)議及各類考試考場的衛(wèi)生保潔工作，順利通過了國家衛(wèi)生城市周期性復(fù)檢。
2.多措并舉做好校園綠化養(yǎng)護(hù)工作。每月制定了養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，細(xì)化日?？己耍⒅乜茖W(xué)管養(yǎng)。根據(jù)綠地植物生長情況分類管理，及時(shí)做好了綠化植物的修剪和雜草清除工作，確保管護(hù)質(zhì)量；做好了夏季植物抗旱保綠工作，保障了樹木花草成活率；加強(qiáng)了病蟲害防治，重點(diǎn)對(duì)高大綠化植物和有蟲害植物的蟲卵處理，對(duì)病蟲枝及時(shí)修剪，及時(shí)噴藥防治病蟲害；加強(qiáng)綠化巡視和管理，加大衛(wèi)生保潔力度，及時(shí)清除枯枝、流動(dòng)垃圾、栓繩掛物，保持綠地內(nèi)設(shè)施的完好與整潔；做好了補(bǔ)植、修剪等養(yǎng)護(hù)管理工作的督導(dǎo)和考核，發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間予以整改，減少綠化缺株斷檔、稀疏空洞現(xiàn)象，提高綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，提升綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的整體水平。
3.集中整治校園外賣，美化校園環(huán)境。3月15日至7月15日開展了為期四個(gè)月的校園外賣整治，后勤處、保衛(wèi)處每天安排工作人員在食堂、小吃街門口和公寓門口值守，嚴(yán)禁經(jīng)食堂和經(jīng)營門店送外賣，嚴(yán)禁學(xué)生帶外賣進(jìn)公寓、進(jìn)教學(xué)場所，校園內(nèi)餐廚垃圾減少了50%以上，白色垃圾也大量減少，學(xué)生初步養(yǎng)成了自帶餐具用餐或在食堂用餐的習(xí)慣，校園外賣專項(xiàng)整治工作取得了突出成效。
二、2022年工作初步安排
（一）持續(xù)抓好廉潔建設(shè)工作。推進(jìn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，從崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制等方面著手，查擺經(jīng)營、維修、服務(wù)等工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將廉政工作落到實(shí)處。
（二）持續(xù)推進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化崗位管理，細(xì)化崗位職責(zé)，明確崗位任務(wù)，建立崗位規(guī)范，通過科學(xué)定崗、科學(xué)管理，進(jìn)一步完善績效考核體系，強(qiáng)化工作執(zhí)行力。
（三）持續(xù)推進(jìn)傳染病防控工作。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)院“一案九制”，通過各種渠道加強(qiáng)疫情防控宣傳引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警提醒、防控工作舉措，保障廣大師生身體健康和生命安全，維護(hù)正常教學(xué)、生活秩序。
（四）持續(xù)開展“服務(wù)育人”活動(dòng)。圍繞立德樹人根本任務(wù)，主動(dòng)融入學(xué)院“三全育人”、“十大育人”工程，堅(jiān)持以提高服務(wù)質(zhì)量、提高運(yùn)行效率、提高保障能力為核心，夯實(shí)精細(xì)化管理基礎(chǔ)，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，確保后勤服務(wù)工作責(zé)任事故零發(fā)生，師生滿意和基本滿意率85%以上。
（五）持續(xù)推進(jìn)平安后勤建設(shè)。開展食品安全示范校和平安校園創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)食品安全、用水用電安全、公寓安全、消防安全以及特種設(shè)備安全管理工作。
（六）持續(xù)加強(qiáng)節(jié)約型校園建設(shè)。制定并實(shí)施節(jié)約型校園建設(shè)方案，持續(xù)開展“節(jié)糧節(jié)水節(jié)電” “節(jié)能宣傳周”“光盤行動(dòng)”“建節(jié)約型校園倡議書”等主題活動(dòng)，倡導(dǎo)綠色理念，強(qiáng)化師生節(jié)約意識(shí)。加強(qiáng)節(jié)能降耗工作，加強(qiáng)水電精細(xì)化管理，努力控制水電費(fèi)凈支出的增長。
（七）持續(xù)推進(jìn)美麗校園建設(shè)。依據(jù)常德市《關(guān)于加強(qiáng)無煙黨政機(jī)關(guān)建設(shè)的通知》（常愛衛(wèi)辦發(fā)[2021]23號(hào)）要求，制定實(shí)施我院“無煙學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案”，開展創(chuàng)建無煙學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)。完成校園衛(wèi)生保潔服務(wù)外包招標(biāo)工作。加強(qiáng)對(duì)校園綠化、衛(wèi)生保潔公司和餐飲門店的環(huán)境衛(wèi)生管理，加強(qiáng)對(duì)全院各部門、各單位的環(huán)境衛(wèi)生管理考核工作。做好常德市創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生城市、創(chuàng)建省級(jí)文明標(biāo)兵校園等相關(guān)工作，努力營造宜居、宜學(xué)、宜業(yè)的校園環(huán)境。
后勤管理處
2022年1月3日
