為持續(xù)提升優(yōu)質護理服務質量，細化護士床旁交接班工作流程，市三醫(yī)院護理部組織開展了以“百日安全，真心關愛”為主題的優(yōu)質護理服務活動。

    2月16日，外科科護士長、副主任護師彭忠菊主持召開了外科系統(tǒng)護士長座談會，正式發(fā)起“百日安全，真心關愛”優(yōu)質護理服務活動，就如何完善護理交接班制度、保障臨床護理工作的連續(xù)性、更好地防范護理缺陷、促進醫(yī)患和諧展開了討論。并擬定以“規(guī)范化護士床頭交接班”為本次活動的始動環(huán)節(jié)。會后各科室分頭召開了科室護士會議，對活動精神進行理念灌輸，制定床旁交接項目指引表，學習細化后的床旁交接班模式及工作流程，要求人人掌握。

    2月20日，以骨科、五官科為試點率先開展本次活動，外科科護士長彭忠菊全程參與骨科晨間床頭交接班。N班護士蘇麗娟、A班護士付琦文各執(zhí)一份指引表，由交班護士對患者病情、治療、生活、心理等全方面進行主動介紹，讓接班護士對患者后續(xù)治療、護理情況做到全面了解，交接過程熱情、細致，受到了患者的好評。隨著活動的深入發(fā)展，外科系統(tǒng)各臨床科室均開展了規(guī)范化的床旁交接班工作。3月2日，護理部主任段志敏全程參與了骨科護士交接班工作，與護士長、當班護士進行了意見交流，對后續(xù)工作提出了建議，也對活動的開展給予了充分肯定。

    落實護理交接內容,實施規(guī)范化的交接程序，加強了護士責任心,也強化了護士主動思維的習慣。本次活動的開展，能有效提升護理人員業(yè)務水平，有利于護患、醫(yī)護關系的和諧發(fā)展，為護理安全提供強有力的保障。優(yōu)質護理服務活動，有起點無終點，為患者提供優(yōu)質、安全的護理服務，我們一直在路上。