2017年2月22日下午，市三醫(yī)院護理部在辦公樓四樓會議室組織開展了以“護士禮儀”為主題的全院性護理業(yè)務(wù)講座，各臨床科室護士均參與了此次講座。

為提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，醫(yī)院通過外出學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)講座、培訓(xùn)等多種學(xué)習(xí)形式，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，增強醫(yī)務(wù)人員服務(wù)理念。2016年12月份，醫(yī)院選派外二科護士彭云、健康管理中心護士王聰在中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院參加了全國護士禮儀新進展規(guī)范化培訓(xùn)。本次全院護士業(yè)務(wù)講座，以理論授課與現(xiàn)場示范相結(jié)合的形式進行。由彭云主講護士儀容儀表、舉止社交、日常工作等各方面禮儀規(guī)范，詳細闡述了護士禮儀中需注意的事項，從服務(wù)語言、眼神、表情、手勢等方面生動講述了禮儀的重要性。同時由王聰做出現(xiàn)場示范，對站姿、坐姿、蹲姿、行姿以及護理工作中其他行為規(guī)范進行了示范指導(dǎo)。

護理部段志敏主任在發(fā)言中肯定了此次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的意義，強調(diào)重視護士禮儀，是我院加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要舉措。旨在通過培訓(xùn)，要求護理人員更加規(guī)范化、職業(yè)化的為患者服務(wù)，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。